A Commele valoriza a privacidade e a segurança dos dados de seus clientes, parceiros e visitantes. Esta Política de Privacidade tem como objetivo esclarecer de forma transparente como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos as informações fornecidas em nosso e-commerce.
Ao navegar em nosso site, realizar cadastros, efetuar compras ou entrar em contato conosco, poderemos coletar informações como nome, CPF ou CNPJ, telefone, e-mail, endereço de entrega, dados de faturamento e demais informações necessárias para o processamento dos pedidos e prestação dos nossos serviços.
Os dados coletados são utilizados para:
A Commele poderá compartilhar dados estritamente necessários com terceiros parceiros para viabilizar o funcionamento do e-commerce, como plataformas de pagamento, serviços de hospedagem, ferramentas de análise, transportadoras, Correios e sistemas de gestão. Esses compartilhamentos ocorrem apenas quando indispensáveis para a execução dos serviços contratados, cumprimento de obrigações legais ou legítimo interesse da operação.
Os pagamentos realizados em nosso e-commerce são processados por plataformas parceiras especializadas, que adotam protocolos de segurança para proteção das transações. A Commele não armazena dados completos de cartões de crédito em seus servidores, utilizando integrações seguras para garantir maior proteção ao usuário.
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Para aprimorar nossas estratégias de divulgação e experiência de compra, poderemos utilizar ferramentas como Google Analytics, Google Ads e Meta Ads, que podem coletar dados de navegação, comportamento e interação no site. Essas informações são utilizadas de forma estatística e estratégica, respeitando a legislação vigente.
A Commele adota medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger os dados pessoais contra acessos não autorizados, perdas, alterações ou qualquer forma de tratamento inadequado. Os dados serão armazenados pelo tempo necessário para cumprimento das finalidades descritas nesta política e das obrigações legais aplicáveis.
Nos termos da Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), o usuário poderá solicitar, a qualquer momento, o acesso, correção, atualização ou exclusão de seus dados pessoais, observadas as hipóteses legais de retenção. Também poderá solicitar informações sobre o uso e compartilhamento dos dados fornecidos.
Esta Política de Privacidade poderá ser atualizada periodicamente para refletir melhorias no site, mudanças operacionais ou adequações legais. Recomendamos que o usuário consulte esta página regularmente para estar ciente de eventuais alterações.
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